ダスキンの日常清掃サービスは
「確かな技術」と
「専門的なプロの技術」で
日常のお掃除から衛生管理まで
お手伝いします。
オフィスや店舗、クリニックなどにおいて、
お客さまや患者さんを気持ちよくお迎えするために、
スタッフが効率的に働くために、
キレイな環境を整えることは非常に重要な業務のひとつ。しかし、忙しい中でおそうじを行き届かせるのは大変です。
そこで、サービスマスターでは各種施設のさまざまなおそうじを行う「日常清掃サービス（コントラクトサービス）」をご用意。
おそうじ箇所や時間などご希望に合わせたサービスプランをお作りし、
しかも現状調査や定期チェックなど、きめ細かく対応していくのが魅力です。
日常清掃でお悩みはありませんか？
- ・時間が取りにくく、作業が中途半端に終わっている。
- ・場所や汚れによっては、素人では対応できない。
- ・スタッフの負担を減らしたい。
- ・スタッフの教育に時間がかかる。
- ・業者のスタッフの技術的なレベルが低い。
- ・責任者が不明確で、報告もない。
- ・スタッフの教育・指導が徹底されていない。
- ・要望や苦情に対する対応が遅い。
ダスキンのPDCAサイクルに基づく
クリーニングプラン
行動基準「SQC」に則った作業
清掃を行う上で優先されるキーワード、
それが「安全」「品質」「礼儀」の
頭文字を取った「SQC」です。
サービスオペレーションを構成する
9つの仕組み
サービスの開始から完了まで、
ダスキンでは9つのポイントで
オペレーションを構築、ムダなく
レベルの高い清掃を実現しています。
清掃種別によるサービスの確立日常／定期／特別の各清掃
ゾーニング清潔レベルの区域ごとに
資材を使い分け
人員の適正配置季節・曜日などの変動にあわせた
人員配置
オーバーラップ業務作業・時間・エリアなどの重複業務
標準作業ルートの構築作業効率の向上による一定の品質維持
時間管理誰がどこで何をしているかが
把握できるスケジュール管理
標準作業と教育マニュアルに基づく教育指導の徹底
業務報告所定の用紙に完了結果を記入し提出、情報提供を実施
インスペクション＆MJR作業の評価と結果の報告会の開催
「効率が上がった」「楽になった」等の
声が寄せられています
挨拶や返事も気持ちよく、
素晴らしいと思います。
いつも様々な場所を綺麗にお掃除頂いています。おそらく清掃範囲も決まっていると思いますが、少しでも汚れていると進んで清掃していただけます。
また、挨拶や返事も気持ちよく、素晴らしいと思います。お掃除が終了する頃は大分疲れているだろうと思ってもそのような雰囲気を感じさせないですし、更にそのような場合でも、一寸汚れているところがありますとさっと掃除頂いてます。
どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。
改善点を見つけて、
解決策をご提案いただいています。
こちらが依頼した清掃箇所だけでなく、給湯室の換気扇のホコリやドアノブの除菌など、中で働いている我々よりも先に改善点を見つけて、解決策をご提案いただいています。
また、毎月初の報告会(＝MJR)をキチンと行っていただいているので、従業員不在の中どのような作業をされているのか理解ができ、安心して鍵を預けて業務委託ができています。
快適な労働環境作りのパートナーとして、今後もダスキンさんには積極的な提案をしていただけることを期待しています！
ダスキンならご希望に沿った
お掃除プランをご提案
「お時間」「ご予算」「清掃箇所」
などの条件でプランをご提案します。
週２回パック
ご指定の曜日に、週2回訪問するサ－ビスです。（例：ゴミ出し日など）
短時間パック
気になる部分をご指定の時間内でキレイにするサービスです。
部分おそうじパック
トイレ清掃や掃除機がけだけなど、
気になる箇所やご指定の場所だけをお掃除するサービスです。
「日常のお掃除」と
「専門的なプロの技術」
を組み合わせ、ニーズにお応えします。
トイレ・フロア・玄関・ホール・
外まわりなどの
毎日のお掃除にプラスして、
定期的に「エアコンクリーニング」や「ハードフロアのワックスがけ」などの
専門技術サービスを提供します
状況やご要望に合わせて、
清掃場所や頻度もオーダーメイド
オフィスビル
始業前・終業後など、業務の邪魔にならないプランづくりも可能です。
例：週2回 始業前、共有部分のみの清掃をして欲しい病院・診療所
場所ごとに適した清掃方法で、衛生的な空間づくりをお手伝いします。
例：週5回 診療時間外に受付まわりの清掃をして欲しい工場
屋外も含めて、快適な職場環境作りのお手伝いを承ります。
例：週3回共用部、食堂、駐車場等の清掃をしてほしいその他施設
複数店舗があるショップや建物には、営業時間中の巡回清掃もいたします。
例：毎日、化粧室だけを巡回清掃して欲しい施設の特性に応じたマスタープランをご提案し、
ご納得いただいた上で
「清掃業務委託契約書」を
取り交わさせていただきます。
定例報告会の実施
１ヵ月に１回のサイクルで、業務見直しのための報告会を実施させていただきます。
サービス実績および問題点、改善案などをご報告するとともに、お客様のご要望を確認させていただきます。
よくご質問いただく内容をご紹介します
料金はいくらぐらいかかるの？料金はさまざまです。
詳しい料金は専門の担当者がお見積りさせていただきます。- 見積りの料金以外に追加料金は
発生するの？お客さまのご希望で当日追加サービスをご依頼されない限り、サービスの追加料金は発生いたしません。
- この汚れは取れるの？
どこまで汚れが取れるの？汚れ落ちにつきましては、見積りの際に確認させていただきます。
場合によっては完全に除去できない汚れもございますので、見積り時にご説明いたします。 - すぐサービスしてもらえるの？
基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点でサービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように検討させていただきます。
- 水道や電気は使用する？
作業に必要ですので、事前にお客さまにご確認の上、使用させていただいています。
また、新築など電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合はお見積りのときにご相談させていただきます。 - どんな薬剤を使用するの？
安全性の高い薬剤を使用しています。落ちにくい汚れに対して強い薬剤を使う場合があります。
洗剤などに含まれる化学物質で体調を崩したことがある方や、不安を感じられる方は、お店にお申し出ください。 - 薬剤にニオイはないの？
薬剤の中にはニオイのあるものもございますが、サービス後いつまでもニオイが残ることはありません。
- アトピーや喘息のような
アレルギーがある場合、
影響はないの？アレルギーの症状のある方には、あらかじめ医師にご相談いただくようにお願いしています。
その後、医師の指示に従いサービスを実施します。